官网公告

关于经济C线关邮E通系统操作指引

尊敬的4PX递四方用户:

由于海关政策调整,且加大对包裹的查验力度,抽检率大幅提升,部分客户反馈收到广东省邮政速递办理“通关手续”短信通知后,不知如何办理,因此我司整理了相关操作指引,方便客户能快速办理,加快包裹的时效。

一、短信类型:


以上广东邮政速度常见的三种短信内容,接下来,我们一一介绍每条短信内容对应的操作流程;


1) “规范申报的短信”操作指引:

STEP1:登录http://ghzx.gdems.com/关邮E通,根据包裹实际收货人信息注册账户。


STEP2:点击规范申报;


STEP3:输入单号,并确认信息;


STEP4:上传身份证正反面;注意:上传图片不能大于500K,格式限JPG和PNG。


STEP5:填写包裹内物的信息,填写完成后等待海关的审核!后期可以“我要查询”中查询状态,不过填写后需要一定时间才会更新的。



完成以上操作后,就等待海关的审核啦;审核通过后若产生税费,请您先缴纳税费,后凭缴税凭证可补贴最高200元/票,补贴详情请咨询寄件人或门店;

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2) “补充申报的短信”操作指引:

SEPT1:在“我要申报”类目中选择“补充申报”;


SEPT2:登录系统,在“我要申报”类目中选择“补充申报”,填写单号,并确认信息。


SEPT3:上传身份证正反面;注意:上传图片不能大于500K,格式限JPG和PNG。


SEPT4:填写包裹内物的信息,并上传购物小票或购物截图,填写完成后等待海关的审核!

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3)收到退运或通关短信,想办理退运怎么操作?

SEPT1:在主界面选择“我要退运”,填写单号,并确认信息。


SEPT2:上传身份证正反面,并生成委托书,确认后,即可办理主动退运了


二、手机怎么操作?

STEP1:关注关邮E通手机公众号:GDEMS11183

STEP2:选择E快递——关邮E通


STEP3:选择进口邮件申报、复核


STEP4:手机注册登录,然后按照以上电脑的操作步骤就完成了!


三、常见问题:

Q1.申报如何填写?

答,如实申报,我司默认您在寄包裹时预报填写的是如实的申报金额。


Q2.申报了为什么“我要查询”里状态还是一样的?

答,提示申报成功后,需要更待海关更新的,因此建议您可以过一段时间关注,并留意手机短信。


Q3.为什么图片无法上传或申报不成功?

答,上传图片不能大于500K,格式限JPG和PNG。另外请检查您提交的凭证是否正确。


Q4.提示缴税,怎么缴税呢?

答:登录关邮E通,点击“我要缴税”完成缴税即可;请您在补充申报通过5个自然日内完成缴税,逾期包裹将会退运。


Q5.缴税后一般多久放行?

答:缴税后预计4-5个工作日放行派送。


Q6.如果不主动办理,包裹会怎么样?

答:如不办理包裹将会被退运,时效可能在1-3个月才退运至我司香港仓库;主动办理退运,时效预计在15个工作日左右退到我司仓库,届时再重新安排包裹清关;


如有其他问题,您可联系我司客服,我们将会在第一时间为您解答

4PX递四方
2019年1月23日


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